1. Amaç ve Kapsam

İşbu Çerez Politikası (“Politika”);
HOTELSURF TURİZM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
(Şişli / İstanbul / Türkiye)
(“HOTELSURF” veya “Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi ve çevrimiçi platform (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanılan çerezlere (cookies) ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika, Platform’u ziyaret eden tüm kullanıcıları kapsar.

2. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi düzgün şekilde çalışır, kullanıcı tercihleri hatırlanır ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

3. Çerez Türleri

Platform’da aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

3.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Platform’un çalışabilmesi için mutlak surette gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler olmaksızın;

• Rezervasyon işlemleri gerçekleştirilemez,

• Ödeme altyapısı çalışmaz,

• Güvenlik ve oturum yönetimi sağlanamaz.

Zorunlu çerezler, açık rıza aranmaksızın kullanılmaktadır.

3.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler;

• Dil tercihleri,

• Bölge ayarları,

• Kullanıcı tercihleri

gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar ve Platform’un daha işlevsel kullanılmasına yardımcı olur.

Bu çerezler, kullanıcının açık rızası ile kullanılmaktadır.

3.3. Analitik Çerezler

Analitik çerezler;

• Platform’un performansının ölçülmesi,

• Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi,

• Hizmetlerin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Analitik çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, anonim veya istatistiksel niteliktedir.

Bu çerezler, açık rıza alınarak kullanılmaktadır.

3.4. Pazarlama Çerezleri

Pazarlama çerezleri;

• Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunulması,

• Kampanya performanslarının ölçülmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Bu çerezler, kullanıcının açık rızası olmaksızın kesinlikle kullanılmaz.

4. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Çerezler;

• Zorunlu çerezler bakımından:
  KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak,

• Zorunlu olmayan çerezler bakımından:
  Kullanıcının açık rızası hukuki sebebine dayanılarak

işlenmektedir.

5. Çerezlerin Yönetimi

Kullanıcılar;

• Platform üzerindeki çerez tercih paneli aracılığıyla,

• Tarayıcı ayarları üzerinden

çerezleri yönetebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilir.

Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, Platform’un düzgün çalışmasını engelleyebilir.

6. Üçüncü Taraf Çerezleri

Platform’da, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler kullanılabilir.

Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte olup, detaylı bilgi Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

8. Politika’nın Güncellenmesi

HOTELSURF, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel Politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Çerez Politikası’na ilişkin her türlü soru ve talep, HOTELSURF’a yazılı olarak iletilebilir.